Адрес нашего магазина:
г. Екатеринбург,
ул. Луначарского, 49
+7 (343) 288-27-60
Звоните с 10 до 20
Заказать звонок
Ничего не куплено!

Гарантии

Гарантия и обмен
Мы рады каждому нашему клиенту и надеемся, что каждый, кто сделал первый заказ, останется с нами на долгие годы. Мы замечательно понимаем, что ситуации бывают разные. В некоторых случаях необходим возврат или обмен товара. Мы всегда готовы пойти на встречу, если соблюдены следующие требования.

Весь товар, представленный в магазине сертифицирован!

Гарантия на товары от производиеля:

На различные товары установлены производителями этих товаров различные сроки гарантии (от 1 месяца до 1 года). Например: ходунки - срок гарантии 1 месяц, коляски прогулочные - от 1 до 3 месяцев, коляски универсальные с рождения до 3-х лет - 3-6 месяцев, автокресла - 6 месяцев и т.д. Крупногабаритные детские товары относятся к группе технически сложных товаров на которые предусмотрен бесплатный ремонт и замена деталей в период гарантийного срока. Обращаться нужно в специализированные мастерские этих производителей товаров, а при их отсутствии по месту приобретения товара. 

Гарантийные обязательства интернет магазина не распространяется на:

Механические повреждения.
Повреждения, возникшие вследствие самостоятельной неквалифицированной установки и сборки.
Повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, грязи и пыли.
Неисправности, возникшие в результате нарушения рекомендованного скоростного режима, максимального веса пользователя и других технических характеристик.

Обмен товара
Согласно закону РФ «О защите прав потребителей», товар надлежащего качества, которые не подошел по габаритам, цвету, размерам и похожим причинам, может быть возвращен в течение 14 дней со дня покупки. Но при этом он должен отвечать некоторым требованиям: полная сохранность упаковки и фабричных ярлыков, он не должен быть в употреблении. Покупателю необходимо предоставить все платежные документы, выданные ему продавцом.

Возврат товара
Возврат товара осуществляется в любое время до его фактического получения или после, но только в течение 14 дней со дня покупки. Если продукция надлежащего качества, должен быть обязательно сохранен товарный вид, все необходимые документы и потребительские свойства.

Брак
Если в течение срока действия гарантии покупатель обнаружит на товаре дефект или брак, ему необходимо обратиться в сервисный центр с гарантийным талоном. Если этот документ отсутствует, связаться с нашим менеджером. Обмен бракованного товара или возврат \средств осуществляется только на основании экспертизы сервисного центра.

Для получения подробной информации о продукции, обратитесь к менеджерам нашего интернет-магазина. Обращаем внимание, что изображения товаров, представленных на сайте, могут отличаться от реального вида. Кроме того, производитель имеет право менять комплектацию без предварительного уведомления.

Все данные, представленные на сайте, носят сугубо информационный характер и не являются исчерпывающими. Для более подробной информации следует обращаться к менеджерам компании по указанным на сайте телефонам. Вся представленная на сайте информация, касающаяся комплектации, технических характеристик, цветовых сочетаний, а также стоимости продукции, носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Указанные цены являются рекомендованными и могут отличаться от действительных цен.