Конкуренция, клиенты
Ориентацию тех или иных видов салонов красоты на определённую целевую аудиторию мы уже приводили.
В плане конкуренции в среднем по стране можно наблюдать такую картину. В последнее время достаточно много открылось сверхмаленьких точек салонов красоты. Что вполне объяснимо: открыть небольшую точку не требует больших затрат. Небольшие точки не приносят каких-то весомых прибылей, они скорее дают работу самому владельцу, так как преимущественно сами владельцы и работают в этих салонах. Высший сегмент плотно занят, там идёт жестокая конкуренция за немногочисленных клиентов. В среднем сегменте дела обстоят не столь хорошо. Салоны этого класса появляются, но их явно недостаточно. Возможно, это происходит потому, что их владельцы стремятся поскорее преобразовать свой салон в салон высшего класса, что в большинстве случаев заканчивается дополнительными расходами и повышением цен на услуги.
Для проработки конкурентной среды и клиентской массы желательно самостоятельно пройтись по ближайшим салонам красоты, изучить предложения и понаблюдать за структурой посетителей.
Маркетинг
Важной составляющей салона красоты является маркетинг. Для маленьких точек достаточна местная реклама и небольшая проработка с постоянными клиентами
Бизнес-план любого салона красоты среднего класса и выше обязан иметь хорошо продуманную маркетинговую политику, если он не собирается, к примеру, полностью полагаться на волю случая.
Маркетинг должен включать:
- согласованный рекламный план;
- план работы с клиентами;
- план по расширению предоставляемых услуг и продвижению их на рынок;
- представление о развитии сферы и его конкретная реализация на предприятии;
- анализ конкурентов и выработку стратегии работы с ними.
Отличительные черты салона красоты
Важной особенностью салонов красоты в нашей стране является то, что выросли они все из парикмахерских. В недавнем прошлом салонов красоты практически не было, зато парикмахерские были весьма распространены
Собственно парикмахерскую можно уже рассматривать, как небольшой салон красоты. И если финансовые соображения не позволяют открыть полноформатный салон, то вполне можно начать с парикмахерской с дополнительными услугами. Постепенно наполняя предприятие услугами можно перейти в другую категорию. Это один из путей становления бизнеса. Во многом традиционный, именно так он исторически и развивался.
Стоит изучить статью: бизнес-план парикмахерской.
Основные услуги салонов красоты
Услуги салонов красоты можно условно поделить на две группы: базовые услуги и дополнительные.
Базовые услуги:
- уход за волосами (стрижка, укладка и т.д.);
- маникюр, педикюр;
- уход за кожей лица (косметологические услуги).
Базовый набор услуг не сильно отличается от набора услуг парикмахерской. Характерен он тем, что должен предоставляться в любом салоне красоты.
В дополнительные услуги салона красоты может быть включено всё, что связано с оформлением внешнего вида человека и не только.
Дополнительные услуги:
- услуги по уходу за кожей всего тела (солярий, спа и прочее);
- различные массажи;
- эпиляция, депиляция;
- услуги визажиста;
- услуги имиджмейкера (создание внешнего образа);
- услуги стилиста;
- и т.д.
Вообще говоря, набор дополнительных услуг не ограничен конкретным списком, в него можно включать что-то своё, характерное для региона, города.
Салоны красоты базового класса
Это небольшие салоны красоты, с ограниченным набором услуг, фактически базовым, может с небольшими вариациями. Рассчитаны на ближайшее окружение, быстрые услуги, повседневные услуги (стрижка между работой, укладка, обработка ногтей и т.д.). Обычно услуги недорогие, в низшем ценовом диапазоне, без завышенных требований к конечному результату. Располагаются скромно в спальных районах, производственных кварталах, где стоимость аренды не столь высока. Рассчитаны на классическую, рабочую, повседневную, будничную обработку студентов, служащих, рабочих, пенсионеров и т.д.
Салоны красоты высшего класса
Здесь предоставляется весь возможный набор услуг. Иногда услуги добавляются по запросу клиента. Клиентская база – крупные бизнесмены, политики, чиновники, общественные деятели и прочее. Особые требования к качеству, проработка индивидуальных стилей, личные консультанты. Расположение таких салонов не столь существенно, поскольку специфические клиенты за хорошей услугой способны проехать несколько лишних километров. А вот оформление салона должно соответствовать. Помимо этого в салоне должен быть качественный кофе-бар. Часть услуг занимает продолжительное время и клиенты не должны чувствовать себя чем-то ущемлёнными. Требования к персоналу повышенные, нередко клиенты ездят обслуживаться не в салон, а к конкретному стилисту. Впрочем, каждый салон высшего класса – это яркое индивидуальное учреждение, как собственно и его клиенты.
Обособленный пятый класс салона красоты – интернет-салон
Фактически точка продажи услуг в интернете.
Во-вторых, эта точка продажи может быть совершенно самостоятельной. Т.е. услуги можно предоставлять выездные. Либо по договорённости с другими учреждениями и специалистами, организовывать клиентам услугу в том или ином заведении.
Итак, мы рассмотрели возможные виды салонов красоты. Организация того или иного вида в первую очередь зависит от ваших финансовых возможностей. Но не стоит забывать – великое начинается с малого. Организуя свой первый маленький салон красоты можно закладывать возможности для дальнейшего развития.
Как рассчитать стоимость заявки
Поделить потраченные на рекламу средства на стоимость обращения. Если вы потратили 500 р и в личку сообщества написало 5 человек, то стоимость заявки – 100р.
Трафик я рекомендую вести именно на сообщения сообщества, чтобы пользователь мог обратиться напрямую и задать вопрос.
Как сделать ссылку на сообщения сообщества? Для этого в ссылке на адрес сообщества в строке браузера меняем vk.com на vk.me. Например vk.com/salonkrasoti это ссылка на группу, а vk.me/salonkrasoti это ссылка на сообщения группы.
У вас может возникнуть вопрос «А как же понять, с какого именно объявления пошли заявки?» Тут есть несколько способов:
Важно. Отвечайте на сообщения вовремя и быстро обрабатывайте заявки. Никто не будет ждать день-два-неделю, чтобы записаться к незнакомому мастеру на услугу. Оптимально отвечать в течение получаса, но обязательно в день обращения
Если вы сама мастер и сильно заняты с клиентами, найдите человека, который будет общаться с пользователями в личке сообщества. Иначе все усилия, потраченные на рекламу, уйдут в никуда.
Оптимально отвечать в течение получаса, но обязательно в день обращения. Если вы сама мастер и сильно заняты с клиентами, найдите человека, который будет общаться с пользователями в личке сообщества. Иначе все усилия, потраченные на рекламу, уйдут в никуда.
Подпишитесь, чтобы не пропустить полезные статьи
Выбираем имя
Рассматривая разные варианты как назвать салон красоты, придерживайтесь следующих рекомендаций:
Название должно подчеркивать специализацию заведения и вызывать нужные ассоциации. Не берите слишком вычурные слова и постарайтесь, чтобы они имели прямое отношение к индустрии красоты. Не нужно выбирать название из устаревших слов. Самое главное, чтобы оно легко читалось и запоминалось.
Для названия салона красоты часто используют имена мифологических персонажей, которые ассоциируются с определенными событиями. Это также могут быть названия разных цветов или оригинальные женские имена.
Используйте фотографии
Еще большей эффективности вашим предложениям добавят фотографии. Но я говорю вовсе не о фотографиях моделей с красивыми волосами или изображениях знаменитостей.
Первый вариант используемых фотографий – это результат, которого могут добиться ваши клиенты, так называемое сравнение «ДО и ПОСЛЕ». В этом случае клиент четко видит, что он может получить, если придет к вам в парикмахерскую. И вы сразу же достигаете двух целей:
Этот прием очень часто используется в рекламе на телевидении. Наверняка вы сразу вспомните рекламу зубной пасты или стирального порошка.
Второй вариант – размещение собственной фотографии (владельца или руководителя) с обязательной подписью к ней («Татьяна Ивановна, владелец парикмахерской»)
Размещение личной фотографии сильно привлекает внимание человека, это как бы говорит ему: «Я лично отвечаю за качество услуг своего предприятия»
Образцы заявления о миссии салона красоты
Написать заявление о миссии нетривиально, особенно если вы новичок в бизнесе. Можно черпать вдохновение из заявлений аналогичных компаний.
Вот несколько формулировок миссии, которые передают уникальность, но все же достаточно общие, чтобы быть полезными. Эти утверждения могут дать идеи для спа-салонов, салонов красоты и маникюрных салонов.
«Мы хотим обеспечить непревзойденное качество в этой области. Наш принцип – сосредоточиться на постоянном обучении наших сотрудников, чтобы они всегда были в курсе новейших тенденций и технологий. Мы хотим быть известными как настоящие профессионалы своего дела. Мы верим в сильный менеджмент и постоянное саморазвитие».
«Чтобы использовать свой талант, навыки и образование, я буду помогать и вдохновлять своих посетителей на осознание и улучшение их собственной красоты».
«Чтобы повысить внутреннюю красоту и доверие наших клиентов, используя самые современные методы и продукцию высочайшего качества».
«Наша миссия – предоставлять единственные в своем роде услуги и способствовать укреплению уверенности и самоуважения».
«Вырастить лучшую, самую прибыльную и самую креативную парикмахерскую компанию на планете, где люди любят работать, а клиенты – быть».
«Быть лидером в улучшении здоровья и благополучия нашего сообщества, предлагая вдохновляющие методы лечения, обучая наших клиентов методам здорового образа жизни и способствуя оздоровительному просвещению».
«Расположенный в центре салон красоты (название) предлагает широкий выбор модных стрижек и укладок, макияжа, окраски волос, восковой эпиляции, автозагара и ухода за лицом. Он был основан в 2005 году и имеет команду высококвалифицированных и опытных стилистов».
«Честное обслуживание клиентов, верность им, компании и самим себе. Обеспечивать превосходное обслуживание клиентов, неизменно счастливое и неуклонное, в рамках доступного семейного бюджета».
«Мы стремимся предоставлять нашим клиентам лучшие услуги по конкурентоспособным ценам. Наша сильная сторона – это возвращение обществу, использование устойчивых методов и экологически чистых продуктов».
«Наша цель – превзойти ваши ожидания. Приходите окунуться в семейную атмосферу, когда вы приходите как гости, а уходите как друзья. Наши сотрудники хорошо обучены и разнообразны во всех аспектах ухода за волосами, эпиляции и массажа. Мы следим за последними тенденциями в нашей индустрии, постоянно посещая парикмахерские и образовательные классы в течение года. Приходите, позвольте нам побаловать вас и предоставить качественные услуги».
«Салон красоты (название), основанный в 2009 году, является популярным салоном в центре Москвы. Салон предлагает своим клиентам множество услуг – от стрижки, укладки до окрашивания и других процедур для волос, а также спа-услуг».
«У всех наших стилистов одна общая цель – уделять пристальное внимание мелочам каждой услуги. Мы обязуемся поддерживать наивысшие стандарты гигиены и чистоты на нашем предприятии, превосходить ваши ожидания и заставлять вас возвращаться к нам снова»
«Если вы хотите сделать простую классическую стрижку или хотите получить индивидуальный образ от стилистов, салон красоты (название) для вас. Мы предлагаем широкий спектр услуг, начиная от укладки, окрашивания волос, макияжа, наращивания ресниц и заканчивая уходом за кожей, бронзированием, эпиляцией и парикмахерской».
«Салон красоты (название) – это интимное и высококлассное расширение и цветной бар с курортной атмосферой в самом сердце Ялты. Мы делаем упор не только на волосы. Здесь, в салоне (название), мы практикуем внушение уверенности и осознанности одним движением волос за раз».
Как подобрать персонал для работы
В салоне красоты планируется организовать 5 рабочих мест:
- парикмахер – универсал, 2 человека;
- мастер маникюра и педикюра, 1 человек;
- уборщица, 1 человек;
- администратор , 1 человек.
Рабочий день уборщицы не нормирован: она будет проводить влажную уборку салона во время пересменки, около 14-00, и к концу рабочего дня. Раз в неделю в ее обязанности входит генеральная уборка. Администратор работает с 9-00 до 19-00 пять дней в неделю.
Для повышения качества услуг и завоевания доверия клиентов планируется принять на работу только квалифицированных мастеров (рекомендуем к прочтению статью: «Как правильно принять работника на работу — пошаговая инструкция»). Известно, что клиент идет не столько в салон, сколько к конкретному специалисту, поэтому его квалификация очень важна. Работники будут проходить регулярные курсы повышения квалификации. В будущем планируется проведение мастер-классов, где будут обучаться молодые мастера. Это принесет салону дополнительную прибыль.
Штатное расписание салона красоты:
№ п/п | Должность | Количество | З/п в месяц | Фонд оплаты труда, мес. |
1 | Мастер — универсал | 2 | 30 000 | 60 000 |
2 | Мастер маникюра | 1 | 30 000 | 30 000 |
3 | Уборщица | 1 | 10 000 | 10 000 |
4 | Администратор | 1 | 25 000 | 25 000 |
Итого | 5 | Х | 125 000 |
Каждый год планируется увеличивать размер заработной платы в среднем на 10%.
Финансовый бизнес-план салона красоты
К затратам подготовительного периода (1187,7 тыс. руб.) можно отнести:
-
регистрация, траты на получение разрешений, оформление документов – 25 тыс. руб.
-
ремонт и перепланировку помещения – 240 тыс. руб.;
-
закупку оборудования – 782,7 тыс. руб.;
-
монтаж оборудования – 60 тыс. руб.;
-
подбор персонала – 10 тыс. руб.;
-
рекламные акции открытия и разработка сайта – 70 тыс. руб.;
К затратам основного периода в данном бизнес плане относятся:
-
Арендная плата – 75 тыс. руб.;
-
ФОТ – 248,3 тыс. руб.;
-
Бухгалтерия – 10 тыс. руб.
- Реклама – 30 тыс. руб.;
-
Коммунальные услуги – 7 тыс. руб.;
-
Плата за электроэнергию – 2,5 тыс. руб.;
-
Управленческие расходы – 2,5 тыс. руб;
-
Вывоз мусора и волос – 1,5 тыс. руб.
Финансовые показатели бизнес-плана по выручке, денежному потоку, чистой прибыли приведены в Приложении 1. Расчеты сделаны исходя из планируемой загрузки салона в 30% в первые четыре месяца и достижения показателя в 85% загрузки в течение 3-х лет работы в связи с ростом узнаваемости салона. Актуальные финансовые расчеты по выручке и прибыли салона красоты на 100 кв. метров с 6-8 мастерами также приведены здесь.
Рассмотрим универсальную структуру объявления для салона красоты на все случаи жизни
Здесь будут перечислены всем известные истины, но о них не стоит забывать.
Заголовок. «Обезглавленное» объявление услуг косметолога смотрится совершенно непривлекательно. Заголовок не должен быть слишком длинным. Это важный бизнес-инструмент. У него должны быть крючки, на которые, как рыбки, клюют клиенты. Без удачного заголовка вероятность улова катастрофически стремится к нулю. Его должен заметить клиент одним полузакрытым глазом. Главная задача заголовка – прочитать первое предложение текста.
Например, как озаглавить текст рекламы услуг визажиста.
Плохой пример: «Предоставляю качественные услуги мастера по созданию красивого и необычного макияжа во Фрунзенском районе г. Санкт-Петербурга», заголовок не должен быть громоздким
Хороший пример для мастера макияжа: «За красотой – к нам в салон: креативный макияж в двух шагах от вашего дома!».
Плохой пример: Уходовые процедуры по типу кожи.
Хороший пример для косметолога: Пилинг лица – подтяните овал и омолодите кожу.
Вступление. Вступление не следует делать чрезмерно объемным. Сам по себе текст рекламы парикмахерской, салона красоты или специалиста на дому должен быть не слишком большим, поэтому во вступлении главное – не добавлять ненужную информацию. Информация о «профессионализме», «качестве», «низких ценах» косметолога стоит опустить, поскольку, во-первых, «профессионализм» и «качество» сами собой должны подразумеваться, во-вторых, подобные фразы звучат как всем надоевшие клише. Людям нужна конкретика, в чем их выгода, что они получат, а не какая-нибудь банальная и длинная фраза
Информация о скидках интригует и привлекает внимание, а «низкие цены» – слишком расплывчатое понятие
Плохой пример: «Недавно открылся новый салон красоты «Изюминка», в связи с этим мы рады будем видеть вас в рядах наших клиентов, у нас оказывают многочисленные косметологические услуги опытные и профессиональные мастера по сравнительно низким ценам и для первых 20 посетителей выгодные ценовые предложения».
Хороший пример: «В честь открытия салон красоты «Изюминка» дарит первым 20 клиентам скидки!».
Оффер. Оффер – это сердцевина рекламного текста, то, что должно привлекать клиентов. В оффере обычно размещают самое выгодное и броское предложение, самую суть. Например, во вступлении мы сказали о том, что в салоне проходит некая акция, и в честь открытия предоставляются скидки. Таким образом мы заинтриговали потенциальную клиентку, ей захочется просмотреть объявление об маммопластике груди дальше
Именно поэтому важно написать грамотное предложение для оффера, чтобы его внимание не переключилось на что-то другое, а всецело было обращено на текст рекламы
Производственный план
Салон красоты расположен в Советском районе г. Ростова-на-Дону с населением 178 чел. (3-й по численности из 8). Ближайшее окружение салона преимущественно составляет многоэтажная жилая застройка, так называемые спальные кварталы. В качестве месторасположения салона выбрано место на оживленной улице на первой линии домов. Вблизи салона находится остановка общественного транспорта (90 м.), здания с офисными помещениями и банками (150 и 180 м), торговые площади, кафе и супермаркеты (от 75 м.).
Салон красоты арендует площадь 125 кв. метров. Помещение включает: зону ресепшн с гардеробом и стойкой администратора (11 кв. м.), парикмахерский зал (26 кв. м.), помещение для мытья, окраски, завивки волос (12 кв. м.), зона для визажа и наращивания ресниц (8 кв. м.), кабинет маникюра и педикюра (12 кв. м.), косметический кабинет (12 кв. м.), массажный кабинет (16 кв. м.), солярий (15 кв. м.), подсобное помещение для хранения дезинфицирующих средств (3 кв. м.), комната отдыха (10 кв. м.). Стоимость аренды – 75 тыс. руб. в мес. Срок действия договора с арендодателем – 3 года.
Таблица 4. Затраты на оборудование
Обязанности по обеспечению функционирования салона красоты в бизнес-плане возлагаются на административный персонал, старшего администратора и помощника. Штат предполагает шесть парикмахеров-универсалов, работающих посменно, косметолога и массажиста (см. Табл. 5. Салон работает с 9.00 до 21.00, без выходных. Бухгалтерия передана на аутсорсинг.
Персонал салона красоты. В качестве сотрудников салона красоты планируется набирать только лиц, чей профессиональный уровень подтвержден дипломом о соответствующей подготовке. Пройденный образовательный курс должен быть заверен дипломом, а учебное заведение, которое его выдало, должно иметь имело лицензию на СПО или ВПО. Основные требования к сотрудникам – профессиональная компетентность, ответственное отношение к делу, коммуникабельность, умение работать с людьми.
Таблица 5. Штатное расписание и фонд оплаты труда
№ |
Должность |
Количество человек |
ФОТ, руб. |
---|---|---|---|
1 |
Старший администратор |
1 |
20 000 |
2 |
Помощник администратора |
1 |
14 000 |
3 |
Парикмахер-универсал |
6 |
17 000 |
4 |
Врач-косметолог |
1 |
20 000 |
5 |
Массажист |
1 |
20 000 |
6 |
Уборщица |
1 |
10 000 |
Итого: |
191 000 |
||
Отчисления: |
57 300 |
||
Итого с отчислениями: |
248 300 |
В основе постоянных текущих затрат являются траты на закупку расходных материалов. Постоянные траты включают арендную плату (75 тыс. руб.), ФОТ, расходы на маркетинг (в среднем, 30 тыс. руб.), коммунальные платежи, электроэнергия и вывоз мусора (всего около 11 тыс. руб.) На уровень продаж будет оказывать влияние фактор сезонности с традиционным снижением спроса летом, а также рост узнаваемости салона. План продаж с учетом сезонности и постепенного роста наполняемости салона до 80-85% в течение трех лет работы представлен в Приложении 1.
Оценка результативности дела
Чтобы в полной мере реализовать данный проект, потребуются приличные финансовые затраты. По мере роста окупаемости и выхода на стабильный плановый объем финансовые риски сводятся к минимуму. Примерный срок окупаемости этого бизнеса составляет 7 месяцев. Определенную прибыль проект начнет приносить сразу после запуска.
Определенные финансовые риски и возможные гарантии
Во время своей экономической деятельности новичок может столкнуться с определенными рисками, которые могут возникнуть в своей работе. Среди них находятся различного рода кражи, природные явления, появление сильной конкуренции. Повышение сырьевой стоимости также может оказать влияние на ведение бизнеса. Салонная деятельность зависит от расходных материалов, которые приобретаются у разных изготовителей. Если поставщик начинает повышать цену, то это может стать причиной для перехода на другую косметическую марку. Современный косметический рынок обладает широким диапазоном цен, среди которых можно выбрать товар по приемлемой стоимости. В период сезонного снижения продаж также снижается объем планируемой прибыли, этот момент нужно учитывать
Чтобы сократить это сезонное явление, важно поменять организационную политику, организовать различные акции и скидки. В сфере косметологии и парикмахерских услуг многие тенденции меняются, а еще недавно купленное оборудование устаревает
Все это приводит к необходимости смены определенного оборудования. Во время участия в различных тематических выставках, акциях, специальных мастер-классах можно узнать все о новых веяниях в сфере красоты. За этим нужно следить, ведь это влияет на имидж предприятия.
Основной риск этого дела заключается в низком финансировании различных маркетинговых кампаний, организованных с целью привлечения новых клиентов. В разработке рекламных кампаний и медиапланированию стоит отнестись с максимальной серьезностью. Недостаток профильных специалистов и низкий уровень профессионализма подобранного персонала может привести к тому, что у ваших конкурентов будет больше преимуществ. Необходимо проводить курсы по повышению мастерства с привлечением настоящих профи своего дела, создать результативную систему мотивации и контроля. Все эти риски способствую сокращению прибыли салона и несению прямых потерь, вызванных неправильной организацией, неверным расчетом примерной окупаемости. Ваш салон может приносить убытки, если его работа организована неправильно.
Существует следующая категория рисков, имеющая высокую степень вероятности:
- Финансовые потери из-за недостатка организованности и активности конкурентов;
- Изменение популярности тех или иных косметологических услуг;
- Текучка кадров, низкий уровень компетенции мастеров, нехватка специалистов.
На основании выбранного района нужно в своем бизнес плане провести подобное количественное исследование вероятных рисков. Чтобы обеспечить собственному салону нужный поток клиентов, нужно усилить свои конкурентные достоинства, создать агрессивную маркетинговую кампанию, в честной борьбе отвоевать 8% рынка у конкурентов. С целью увеличения доходности увеличиваем рекламный бюджет на 15%, работаем над самопродвижением в условиях сильной конкуренции. Все это должно содержаться в вашем бизнес-плане.
Четкий план и продуманная организация – 2 шага на тернистом пути к успеху в вашем деле. Постоянно работайте над совершенствованием навыков своих сотрудников, ведь чем хуже обслуживание в салоне, тем больше вероятность того, что недовольный клиент уйдет к вашим конкурентам
Важно не допустить этого, поэтому жалеть средства на качественную рекламу и проведение профессиональных тренингов не стоит, поскольку эти мероприятия оказывают прямое влияние на ваш бизнес
Зачем нужна миссия салона красоты?
Заявление о миссии имеет отношение к последовательности действий в салонном бизнесе на пути к цели. Она также функционирует как инструмент коммуникации для всех, кто имеет дело с бизнесом.
Когда цель бизнеса определена и задокументирована, также будут определены цели и пути, необходимые для их достижения.
Начать бизнес – это нелегко и связано с множеством задач. Часто владелец может увлечься объемом работы и забыть, почему он на самом деле это делает.
Определяя миссию салона красоты, владелец гарантирует, что каждому решению будет уделено должное внимание. Это позволяет бизнесу развиваться и продвигаться к определенной цели
Важно, чтобы владелец точно знал, в чем заключается миссия и что все, кто участвует в бизнесе, знают, включая сотрудников и поставщиков. Если они также знают, что влечет за собой утверждение, они понимают, почему все делается определенным образом
Они также знают, в каком направлении движутся они и компания
Если они также знают, что влечет за собой утверждение, они понимают, почему все делается определенным образом. Они также знают, в каком направлении движутся они и компания.
Знание цели и направления имеет огромное значение.
2. Описание отрасли и компании
Цель настоящего проекта описываемого в бизнес-плане – открытие салона красоты, соответствующего принципам высокопрофессионального обслуживания в г. Ростов-на-Дону. Клиентам предлагается широкий комплекс услуг по направлениям: парикмахерские услуги (стрижка, укладка, окраска, химия), маникюр и педикюр, наращивание ногтей, косметология, массаж.
По данным маркетингового агентства Global Reach Consulting, объем рынка салонов красоты оценивается как быстрорастущий. Наибольшая концентрация салонов красоты существует в городах-миллионерах – в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Красноярске. Ростов-на-Дону, согласно экспертам 2ГИС, удерживает 5 место по количеству салонов красоты. На каждую 1000 женщин приходится по 77 салонов. Рост числа салонов красоты можно объяснить увеличением спроса на их услуги.
По данным Reports and Reports, количество женщин, посещающих косметические салоны и салоны красоты, за 15 лет с 2000 по 2014 год возросло с 4% до 40%. Посещение салонов больше не ассоциируется у населения с дорогостоящими услугами для избранных, услуги стали доступны для огромного числа людей из среднего класса. Ускорение темпа жизни, а также потребность в качественных услугах заставило многих женщин вместо приведения себя в порядок в домашних условиях обращаться в салоны красоты, что гораздо проще и удобнее.
-
Формат и специализация. Салон красоты представляет собой помещение на первом этаже многоэтажного жилого здания на первой линии домов с отдельным входом и вывеской. Площадь салона составляет 125 кв. метров. В салоне имеется зал парикмахерских услуг, зал маникюра и педикюра, косметический кабинет, кабинет массажа, зона наращивания ногтей и визажа, а также солярий, зона администрации и отдыха персонала. Салон открыт для клиентов с 9.00 до 21.00, без выходных. График работы сотрудников (обслуживающий персонал) – посменный 2/2.
-
Структура управления салона красоты состоит из административного отдела, который представлен 2 администраторами салона: старшим администратором и помощником администратора. Обслуживающий персонал представлен шестью парикмахерами-универсалами, врачем-косметологом и массажистом.
-
Инвестиции. Затраты на ремонт помещения под салон красоты, перепланировку и оборудование салона составляют 982,7 тыс. руб. С учетом стартовых расходов на регистрацию предприятия, процедуре подбора персонала, маркетинговым мероприятиям, а также оборотных средств инвестиционного периода (500 тыс. руб.), стоимость проекта составит 1 687 7000 руб. Подробнее о вложениях в открытие салона красоты можно узнать здесь.
-
Финансовые показатели. Для реализации проекта салона красоты планируется привлечь 1 487 700 руб. кредитных средств, что составит 88% стоимости проекта. Остальные 11% будут взяты из собственных накоплений учредителя. Кредит привлекается на 2 года (24 месяца) под годовую процентную ставку 22%. По данному кредиту предоставляется отсрочка по платежам в течение 3 месяцев, после чего возврат кредитных средств осуществляется ежемесячно в течение 21 месяца. Сумма штрафа в случае просрочки платежей составит 2,5% процента.
-
Форма собственности и налогообложение. В качестве формы собственности выбрано ИП (физ. лицо). Система налогообложения – упрощенная, при которой объектом налогообложения являются доходы, уменьшенные на величину расходов со ставкой 15%.