Референт это кратко простыми словами

Кто такой референт

Референт – это должностное лицо, отвечающий за создание благоприятных условий для максимально эффективной работы руководителя. Референт берет на себя решение текущих задач, готовит для ознакомления руководителя краткий обзор материалов вроде статей, научных публикаций и корреспонденции, готовит доклады, работает с базами данных, занимается делопроизводством и координирует связь между смежными отделами.

Основную суть профессиональных обязанностей референта передает само название профессии. Оно происходит от латинского referens, что переводится как сообщающий. Можно сказать, что данная должность существовала всегда: у всех руководящих лиц, будь то главы государств или руководители высшего/среднего звена, был помощник, выполнявший разного рода поручения.

В перечень обязанностей современного помощника руководителя, как правило, входят следующие задачи:

формирование расписания рабочего дня руководителя;
работа с корреспонденцией – регистрация, сортировка, составление;
организация/контроль запланированных встреч;
организация переговоров в телефонном режиме;
прием и учет звонков;
создание комфортных условий для приема посетителей;
организация переговоров с партнерами;
проведение предварительных переговоров;
подбор материалов для совещаний, оповещение участвующих лиц о том, где и когда пройдет заседание, их регистрация по прибытию;
составление докладов;
работа с базами данных;
работа с офисной техникой;
подготовка материалов и документации, с которыми должен ознакомиться руководитель;
сбор документов на подпись;
обеспечение связи с другими отделами компании;
формирование и обработка личных дел, их передача в архив;
контроль за состоянием офисной техники;
резервирование билетов и жилья для руководителя на время командировок;
обеспечение руководителя канцелярскими принадлежностями.

Другими словами, в обязанности референта входит все, что дает возможность создать для руководителя условия, позволяющие ему заниматься важными делами и не отвлекаться на мелочи и организационные моменты.

Плюсы работы

При наличии такого богатого ассортимента обязанностей в данной профессии есть свои плюсы.

Во-первых, работа референта – это бесценный опыт налаживания деловых контактов. Такой опыт будет полезен, если Вы вдруг решите начать собственный бизнес.

Во-вторых, ежедневное наблюдение за руководителем поможет освоить профессиональные навыки управления организацией, а также выработать свою позицию и стиль выстраивания деловых отношений с партнёрами и подчинёнными.

В-третьих, ежедневная работа с документацией – прекрасная основа для последующего роста в качестве экономиста, менеджера или юриста.

Определение референта

Простыми словами, референт – это то, к чему относится определенное выражение, какой-то предмет или идея. Например, в фразе «Я видел красивую кошку на улице», референтом будет сама кошка, о которой говорят в предложении.

Выражение «референт» используется для объяснения того, как связан язык с реальным миром. Благодаря этой связи, мы можем понимать, о чем идет речь в тексте и взаимодействовать с окружающей средой.

Таким образом, понятно, что референт – это простой способ определить то, на что указывают слова или фразы в языке.

Референт: общие понятия

Референт может быть предметом реального мира, абстрактным понятием, событием или даже другим языковым выражением. Например, в предложении «Я вижу зеленую кошку», референтом будет объект — зеленая кошка. В предложении «Справедливость победит», референтом будет абстрактное понятие — справедливость.

Объяснение понятия референта может быть простым и доступным. Можно сказать, что референт — это то, на что указывает слово или фраза. Например, в предложении «Я вижу зеленую кошку», слово «зеленая кошка» является референтом, так как оно указывает на объект, который я вижу.

Роль референта в языке

В лингвистике термин «референт» означает то, на что ссылается или указывает слово или выражение в языке. Референт может быть предметом, событием, идеей или любым другим объектом. Его сущность заключается в том, что он представляет конкретный объект или абстрактное понятие, на которое указывает язык.

Роль референта в языке состоит в том, чтобы помочь нам понять и коммуницировать с миром вокруг нас. Когда мы используем слова или выражения, чтобы описать или обсуждать что-то, мы полагаемся на референты этих слов для того, чтобы наши собеседники могли понять, о чем мы говорим.

Простыми словами, референт в языке означает объект или концепцию, на которую указывает слово или выражение. Например, если я говорю «яблоко», референтом является фрукт, который называется яблоко. Если я говорю «Солнце», референтом является наша звезда, которую мы видим на небе.

Слово/выражение	Референт
Кошка	Животное с четырьмя лапами и хвостом
Лето	Сезон года с теплыми днями и короткими ночами
Автомобиль	Транспортное средство с двигателем, колесами и рулем

Референты помогают нам сопоставить слова и их значения, а также создать общее понимание в нашей коммуникации. Благодаря референтам, мы можем говорить о конкретных предметах и абстрактных понятиях, делая наш язык более понятным и организованным.

Примеры референта и его значимость

Термин «референт» в лингвистике означает объект или понятие, на которое ссылается или относится выражение в языке. Простыми словами, это то, о чем идет речь или о чем мы говорим. Референт может быть как реальным предметом или лицом, так и абстрактной идеей или событием.

Давайте рассмотрим примеры референта для более ясного объяснения:

Фраза «яблоко на столе» означает, что референтом является конкретное яблоко, которое находится на столе.
Фраза «Мой друг — врач» означает, что референтом является человек, который является врачом и является моим другом.
Фраза «Цветок красный» означает, что референтом является конкретный цветок, который имеет красный цвет.

Таким образом, референт является сущностью, о которой говорится или написана в языке

Понятно, как важно понимать референт, поскольку он определяет смысл выражений и помогает нам передавать информацию ясно и точно

Какие качества должны преобладать у референта

У этой профессии свои требования. Взрывные, эмоциональные, несдержанные люди в этой профессии не приживутся. Исходя из того, что зачастую приходится работать в стрессовых, форс-мажорных обстоятельствах, у референта должна быть крепкая нервная система и устойчивая психика. И как бы ни чувствовал себя референт, на лице его при общении с посетителями всегда должна быть улыбка — радушная и доброжелательная.

Хотя на обучение этой специальности не нужно несколько лет посещать институт, референт обязан быть всесторонне образованным человеком, разбираться в направлении деятельности компании, куда принят на работу, владеть основами психологии и отличаться высоким уровнем культуры — его речь, одежда и манеры не должны вызывать ни малейших нареканий.

От референта ожидается, что он будет:

внимательным;
аккуратным;
исполнительным;
дисциплинированным;
пунктуальным;
ответственным;
надежным.

Более того, желательно, чтобы референт отличался находчивостью и смекалкой, в противном случае велики шансы подставить руководителя, если, предположим, встреча с каким-либо человеком для него на данный момент нежелательна.

Необходима также отличная память. Благодаря ей референт сможет удерживать и сохранять много данных, а это эффективно отразится на работе.

Кроме того, этот специалист должен владеть английским языком. Отлично справляющийся со своими обязанностями референт может рассчитывать на подъем по карьерной лестнице.

О профессии

А теперь подробно разберем, с какими функциями связана работа референта и чем занимается этот специалист.

Приём и отправка корреспонденции, регистрация её в специальном журнале, делопроизводство; Составление графика дел на день для руководителя; Организовывает приём сторонних лиц; Сортирует входящую корреспонденцию по важности и отделам назначения; Готовит документы на подпись; Готовит доклады и презентации для руководителя; Осуществляет приём телефонных звонков и их переадресацию; Организовывает комфортное проведение совещаний, переговоров и встреч руководителя; Заказывает канцелярию, воду, кофе и чай для офиса руководителя; Архивирование документов; Занимается заказом билетов, бронированием гостиниц; Обеспечивает бесперебойную работу оргтехники путём вызова мастеров для её своевременного обслуживания

Примеры использования референта в известных литературных работах

Референт — это персонаж или объект, на который ссылаются или о котором говорят в тексте. Он может быть как прямо названным, так и неявно упомянутым. В литературных произведениях референт можно встретить в различных контекстах и с разными целями.

Ниже приведены несколько примеров использования референта в известных литературных работах:

«Война и мир» Льва Толстого:

В этом романе референтами являются главные герои — Наташа Ростова, Пьер Безухов, Андрей Болконский и многие другие. Их жизненные истории, решения и поступки являются центральными темами романа и влияют на развитие сюжета.
«Преступление и наказание» Федора Достоевского:

В этом романе референтом является главный персонаж Раскольников. Его мысли, мотивы и действия являются основой для размышлений о правде, нравственности и законе, которые пронизывают всю книгу.
«Гарри Поттер и философский камень» Джоан Роулинг:

В этом романе референтами являются не только главный герой Гарри Поттер, но и другие персонажи, такие как Гермиона Грейнджер и Рон Уизли. Они играют важную роль в рассказе и взаимодействуют друг с другом, поддерживая и дополняя главного героя в его приключениях.
«1984» Джорджа Оруэлла:

В этом романе референтами являются авторитарный режим и его методы контроля над населением. Оруэлл использует референт, чтобы показать, как манипуляция информацией и потеря личной свободы могут привести к разрушению общества.

Эти примеры демонстрируют, как использование референта может быть эффективным инструментом для развития сюжета, характеризации персонажей и передачи идей автора. Референты помогают читателю погрузиться в мир литературного произведения и лучше понять его ценности и послания.

Преимущества и недостатки профессии

Проработав даже какое-то время в качестве референта, человек может завязать нужные связи и деловые контакты. Приобретенный бесценный опыт может пригодиться, если возникнет намерение построить свой бизнес.

У этой специальности имеются свои плюсы и минусы, о которых нужно знать соискателям.

Пройдемся вначале по плюсам:

востребованность. Референту не придется слоняться в поисках работы, если докажет, что является хорошим специалистом;
возможности для саморазвития. Постоянная работа с документацией и людьми открывает радужные перспективы для реализации себя в экономике, менеджменте и юриспруденции;
возможность зарубежных командировок. Это обстоятельство некоторые расценивают как минус, но все-таки шанс прокатиться по зарубежью за счет фирмы можно отнести к достоинствам.

Среди недостатков выделяют ненормированный рабочий день.

В завершении коротко скажем референт кто это такой. В наше время — это сотрудник, являющийся необходимым условием для успешного развития бизнеса.

Мы надеемся, вам эта статья понравилась, вы узнали что это за профессия и в чем заключается работа этого специалиста.

Spread the love

Плюсы и минусы профессии

А теперь перейдём к одному из самых важных моментов, а именно к разбору плюсов и минусов работы референта.

Преимущества:

Эта работа повышает деловые и коммуникационные навыки специалиста. Так часто из обычных секретарей получаются отличные переговорщики и руководители отделов;
Общение с успешным человеком даёт возможность приобрести полезные навыки и привычки;
Работа референта — это порядок во всём, что является отличным качеством для построения перспективной карьеры;
Возможность карьерного роста;
Профессия востребована, квалифицированные специалисты всегда могут найти себе работу.

Недостатки:

Часто приходится задерживаться на работе, выполняя дополнительные поручения руководителя;
Высокий уровень эмоциональной нагрузки;
Высокий уровень ответственности;
Иногда приходится терпеть нервные встряски руководителя;
Невысокий уровень платы труда при повышенных нагрузках;
Большой объём работы.

Преимущества и недостатки специальности

Первый, самый очевидный, плюс — трудоустройство может быть даже без опыта, что важно для тех, кто только начинает свой путь в карьере. Студенты после окончания высшего учебного заведения могут рассчитывать на место в небольшой компании, ведь предложение на рынке труда превышает спрос: начальнику в любой компании необходима правая рука

Также начинающие специалисты могут сразу получать от 15 тысяч рублей. Есть возможность дальнейшего карьерного роста.

Во-вторых, даже не совсем уверенные в себе молодые люди по мере приобретения профессиональных навыков раскрепощаются в общении. Через референта происходит налаживание деловых встреч, приходится много контактировать с людьми. У главного тоже можно поучиться и почерпнуть для себя много нового.

В-третьих, постоянная работа с отчетностью и документацией тренирует у работника ум и память. Для выполнения обязанностей требуется и усидчивость.

Недостатки — высокая психологическая нагрузка и ответственность. Необходимо соответствовать многим требованиям. Во-вторых, чаще всего указанный в трудовом договоре рабочий день не соответствует действительности.

Какими личностными качествами должен обладать референт

Поскольку большая часть обязанностей референта так или иначе связана с общением, очень важно чтобы у него была отлично развита коммуникабельность. Хороший специалист должен быть приятным собеседником и уметь легко находить общий язык как с коллегами или потенциальными и состоявшимися партнерами, так и самыми разными посетителями

От профессионализма референта во многом зависит работа руководителя, поэтому помощник начальника должен быть пунктуальным, дисциплинированным и порядочным человеком. Большим плюсом будет сообразительность и способность к нестандартному мышлению – хороший референт всегда найдет выход из непредвиденной ситуации и сможет найти наиболее оптимальное решение в экстремальных условиях.

Одним из главных требований к референту является наличие высокого уровня ответственности. Ведь от того, насколько качественно выполняет свои обязанности помощник начальника, зависит эффективность работы и репутация не только руководителя, но и всей компании в целом. Отметим, что работать под гнетом такой ответственности порой очень непросто.

Нельзя не упомянуть о самоотверженности референта, который в рабочее время – а иногда и внерабочее – должен отодвигать на задний план все личные интересы и полностью посвящать себя рабочим вопросам. Например, если референт хочет кушать, а в это время идут переговоры, то обед ему придется перенести на время, когда руководитель не будет нуждаться в его помощи.

Кроме того, невозможно себе представить правую руку руководителя без таких личностных качеств, как:

опрятность;
высокий уровень культуры в поведении и речи (как устной, так и письменной);
стрессоустойчивость;
организаторские способности;
аккуратность;
хорошая память;
самообладание;
исполнительность.

Название специальности

Официально профессия звучит как «секретарь-референт». Она подходит и для опытных сотрудников, и для тех, кто только делает свои первые шаги в карьере. Человеку, находящемуся на этой должности, выпадает возможность узнать много нового о бизнесе и смежных областях. Происходит и налаживание контактов: в процессе выполнения своей работы человек так или иначе знакомится с большим количеством влиятельных людей, которые позже могут помочь в создании собственного бизнес-проекта.

Но нельзя говорить, что должность референта — только плюсы и никаких минусов. Все-таки это колоссальная нагрузка даже для матерого бизнесмена, что уж говорить о неподготовленном новичке.

Должностные обязанности

Стоит четко зафиксировать, кто такой референт. Если кратко, это человек, занимающийся организацией рабочего процесса.

Такой сотрудник несет ответственность за эффективность выполнения работы своего руководителя и следит за дружностью рабочего коллектива. Помимо этих двух функций, на плечи работника ложатся обязанности секретаря: подготовка отчетности и кратких обзоров статей, научных проектов, написание докладов и работа с базами данных.

Также он отвечает за установление связи между соседними отделами компании. Кстати говоря, последний пункт читается прямо в названии профессии: слово «референт», referent, референтный произошло от латинского referens — «сообщающий». Руководителю крупной компании без референтуры не обойтись, иначе может пострадать делопроизводство.

Список должностных обязанностей:

составление индивидуального расписания для каждого сотрудника агентства и руководителя компании;
работа с бумагами, в том числе ведение корреспонденции;
прием звонков;
организация деловых встреч с партнерами;
работа с базами данных, офисной техникой, контроль за их состоянием;
написание докладов, регистрация посетителей;
сбор документов и подписей, их последующая обработка, обязанности аналитика;
обеспечение руководителя компании канцелярскими принадлежностями.

Основные особенности в профессии референт

Непрерывную деятельность босса обеспечивает именно референт. Он обязан сделать так, чтобы начальник не отвлекался на мелочи, а мог заняться главным. То есть на первом месте стоит комфорт. Иногда работа референта совмещается с секретарскими обязанностями.

Задачами референта являются:

разбор поступивших письменных уведомлений и последующее введение руководителя в курс дела;
ответы на телефонные звонки, их учет и проведение подготовки к телефонным переговорам начальника;
составление плана рабочего дня, при этом учитывая намеченные встречи;
участие в подготовительных переговорах, в том числе, с партнерами компании;
работа с факсами и документами, поступающими для подписания;
надзор за оргтехникой и решение хозяйственных вопросов.

Однако перечисленными задачами труд референта не ограничивается. Ни одно совещание не проходит без его вмешательства. Он собирает материалы, своевременно оповещает участников о времени и повестке дня, а также регистрирует их. Он также формирует дела с учетом утвержденных правил, обеспечивает их сохранность и сдает в архив.

Википедия подчеркивает, что в ведении референта находится огромное количество вопросов. Это универсальный специалист, способный решить практически любую проблему. Референт организует и координирует связи внутри отделов и между ними, занимается бронированием билетов и гостиничных номеров, составляет доклады. Складывается такое впечатление, что у референта десять рук, так много он успевает за рабочий день

Карьерный рост и уровень зарплаты

Что касается карьерного роста, то внутри организации он возможен путём повышения с назначением на должность в другой отдел при наличии соответствующего образования.

Уровень заработной платы референта зависит от его профессиональных и личностных качеств, опыта работы, объёма и специфики выполняемой работы, от уровня знания и владения иностранными языками, а также от масштабов самой организации и её местонахождения.

Референт – важная профессия в организации любой формы собственности. Благодаря работе этого сотрудника достигается максимальный показатель эффективности труда руководителя путём экономии и рационального распределения и использования его времени.

Референт – это не просто профессия, это призвание. Только педантичные, харизматичные, эмоционально устойчивые, коммуникабельные и сверхэнергичные люди способны достичь максимальных результатов в этой профессии, а затем пойти дальше по лестнице успешной карьеры.

Какими качествами должен обладать референт?

Профессия «референт» предусматривает обладанием человеком соответствующими личностными чертами, которые помогают работнику успешно справляться со своими должностными обязанностями. К таким качествам можно отнести: ответственность, дисциплинированность, стрессоустойчивость, самообладание, коммуникабельность, пунктуальность, аккуратность, исполнительность, надёжность.

Плюсом также является хорошая память, презентабельная внешность, организаторские способности, понимание азов психологии общения, свободное владение хотя бы одним иностранным языком.

Референт — это правая рука руководителя и непосредственный помощник в решении определенных задач. Схожую задачу в организациях этот функционал выполняет секретарь-референт.

Личностные качества специалиста

Естественно, что данная профессия имеет свои требования, соответствие которым поможет не только найти свое место, но и удержаться в ней. Прежде всего, это относится к личностным характеристикам.

Такой специалист должен быть:

внимательным;
аккуратным;
исполнительным;
дисциплинированным;
пунктуальным;
ответственным;
надежным.

Естественно, что растерянные люди, имеющие взрывной, эмоциональный и несдержанный характер просто надолго не задержатся. Кроме того, не помешает высокая стрессоустойчивость, что позволит выдерживать сложные и конфликтные ситуации, при этом с честью выходя из них победителем. Хорошо в этом поможет крепкая нервная система, а также устойчивая психика.

Очень часто в помощь референту, понадобится умение улыбаться в любых ситуациях, умение улаживать даже самые сложные конфликтные ситуации.

Как правило, обучение этой специальности не требуется, так как найти нужную специальность очень сложно. Однако такой человек должен постоянно учиться и самосовершенствоваться, чтобы соответствовать действующим требованиям.

Приветствуются люди, всесторонне развитые, имеющие специальность делопроизводство, юристы, психологи. Это поможет им не только самоорганизовываться, но и помогать другим настраиваться на рабочий лад.

Хороший специалист должен уметь быстро разобраться с направлением деятельности компании, познакомиться с коллегами и с людьми, с которыми ему придется контактировать во время работы. В этом поможет знание основ психологии и даже этикета. Именно по этой причине стоит внимательно изучить все существующие плюсы и минусы. И если плюс – хорошая зарплата и возможность завести полезные знакомства, то минусов будет значительно больше, ведь работа относится к разряду нервных и стрессовых.